Cách khắc phục lỗi máy in qua mạng Windows 0x0000007c

Bản cập nhật bảo mật Windows được phát hành vào tháng 10 đã gây ra sự cố phổ biến trên Windows 10 và Windows 11 trong đó người dùng gặp lỗi 0x0000007c khi thêm hoặc in vào máy in qua mạng. Bài viết này mô tả cách khắc phục mà bạn có thể sử dụng cho các lỗi in 0x0000007c.

Microsoft đã phát hành liên tục các bản cập nhật bảo mật Print Spooler sau khi các lỗ hổng Windows Print Spooler được gọi là ‘ PrintNightmare ‘ bị tiết lộ bắt đầu từ tháng 6.

Tuy nhiên, các bản sửa lỗi bảo mật này đã dẫn đến các vấn đề lớn đối với quá trình in trên mạng Windows, khiến các tổ chức lớn và nhỏ không còn in đúng cách nữa.

Trong bản  vá thứ ba tháng 10 năm 2021 , Microsoft đã phát hành  bản cập nhật tích lũy KB5006670 bắt buộc  với các bản cập nhật bảo mật cho hai lỗ hổng ( CVE-2021-36970  và  CVE-2021-41332 ) trong Windows Print Spooler.

Một lần nữa, các bản sửa lỗi này lại gây ra nhiều sự cố in qua mạng, trong đó người dùng Windows bắt đầu nhận được  lỗi 0x00000709  và  0x0000007c  khi cố gắng in.

“Windows không thể kết nối với máy in. Thao tác không thành công với lỗi 0x0000007c”, đọc một trong các lỗi, như được hiển thị bên dưới.

Lỗi Windows 0x0000007c khi thêm máy in mới
Nguồn: Diễn đàn Microsoft

Kể từ bản cập nhật tháng 10 năm 2021, các quản trị viên Windows đã và đang giúp nhau giải quyết các sự cố in ấn của họ. Thật không may, để giải quyết hầu hết các lỗi này, người dùng đã sử dụng đến việc  thay thế tệp win32spl.dll  bằng một phiên bản cũ hơn trước tháng 10 để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, làm như vậy có thể sẽ khiến máy tính dễ bị tấn công bởi bất kỳ lỗ hổng nào đã được sửa trong các bản cập nhật tháng 10.

Cách sửa lỗi in Windows 0x0000007c

Tuần này, Microsoft đã bắt đầu  chia sẻ bản sửa lỗi in 0x0000007c  trong các cuộc gọi hỗ trợ với các quản trị viên Windows tuyệt vọng.

Microsoft hiện đang phân phối riêng các bản sửa lỗi bằng cách sử dụng trình cài đặt ADMX. Tuy nhiên, các gói này chỉ sử dụng thủ công các   bản sửa lỗi Khôi phục sự cố đã biết (KIR) thêm giá trị Sổ đăng ký Windows mới để vô hiệu hóa các thay đổi có vấn đề từ tháng 10.

Các bản sửa lỗi KIR thường được cài đặt thông qua Windows Update để hoàn nguyên các thay đổi mã có vấn đề, bao gồm các bản cập nhật bảo mật, dẫn đến lỗi cho nhiều người dùng Windows.

Dưới đây là các thay đổi sổ đăng ký được thêm bởi các bản sửa lỗi này mà bạn cần thêm để giải quyết các lỗi in mạng 0x0000007c.

Các giá trị đăng ký này phải được thêm vào máy khách Windows, không phải máy chủ và khác nhau đối với từng phiên bản Windows, như được hiển thị bên dưới. Cũng cần phải khởi động lại thiết bị sau khi thêm giá trị Đăng ký để thay đổi có hiệu lực.

Dưới đây là các giá trị đăng ký cho Windows 10 2004+, Windows 1909 và Windows 10 1809. Chúng tôi cũng đã cung cấp các tệp Đăng ký tạo sẵn có thể thêm giá trị mới cho bạn.

  Giá trị đăng ký để thêm cho Windows 10 2004, 20H2, 21H1 và 21H2  (hoặc sử dụng File reg này ):  

Windows Registry Editor phiên bản 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Policies \ Microsoft \ FeatureManagement \ Overrides] "713073804" = dword: 00000000

 Giá trị đăng ký để thêm cho Windows 10 1909  (hoặc sử dụng File reg này ):  

Windows Registry Editor phiên bản 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Policies \ Microsoft \FeatureManagement \ Overrides] "713073804" = dword: 00000000

  Giá trị đăng ký để thêm cho Windows 10 1809 và Windows Server 2019  (hoặc sử dụng File reg này ):  

Windows Registry Editor phiên bản 5.00

 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Policies \ Microsoft \
FeatureManagement \ Overrides] "3598754956" = dword: 00000000

Các bản sửa lỗi này dự kiến ​​sẽ được tung ra cho tất cả mọi người trong Bản vá thứ Ba tháng 12 năm 2021. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu việc kích hoạt chúng ngay bây giờ có làm giảm khả năng bảo vệ được cung cấp bởi các bản cập nhật bảo mật được phát hành vào tháng 10 hay không.

Nếu bạn không thể đợi đến tháng 12 để các sự cố máy in của mình được khắc phục, bạn có thể sử dụng các giá trị Đăng ký ở trên để sửa lỗi ngay bây giờ.

Thật không may, bản sửa lỗi này không giải quyết được lỗi in 0x00000709 tiếp tục xảy ra với người dùng Windows khi in bằng máy in mạng.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *